O é a Home Hote?

A HISTÓRIA DA HOME HOTEL

Caro(a) Cliente,

Talvez alguns de vós não conheçam a história da Home Hotel.

Se me permitirem alguns minutos do vosso tempo, gostaria de vos contar como tudo começou.

Não começou num escritório.
Não começou com um grande investimento.
Não começou com uma equipa, uma frota ou uma estrutura empresarial.

Começou com 1 euro, uma toalha de papel e um sonho.

Tudo começou com uma ideia

Algumas semanas antes de receber o primeiro contacto de um cliente, encontrava-me na cozinha da Pizza Hut de Sintra, a cortar tomates em cubos para as pizzas.

Enquanto trabalhava, ouvia as reclamações de uma colega.

Falava da falta de tempo. Da dificuldade em conciliar o trabalho com a família. Da vida que parecia estar sempre a acontecer demasiado depressa.

E, naquele momento, surgiu-me uma ideia:

E se alguém pudesse tratar das tarefas que ocupam o nosso tempo, para que pudéssemos dedicá-lo àquilo que realmente importa?

Foi assim que comecei a imaginar aquilo que viria a ser a Home Hotel.

As primeiras ideias foram desenhadas, literalmente, numa toalha de papel de um dispensador.

Não havia escritório.
Não havia computador sofisticado.
Não havia capital.

Havia apenas uma ideia e a vontade de a transformar em realidade.

Dias depois, os primeiros 50 folhetos começaram a circular pelas ruas de Mem Martins.

Eram simples, impressos a preto e branco.

O investimento?

1 euro.

Portugal atravessava uma época difícil e cada cêntimo contava.

Mas aqueles primeiros folhetos carregavam um sonho muito maior:

ajudar as pessoas a recuperar o tempo que a vida lhes estava a roubar.

20 de janeiro de 2011

Uma semana depois, aconteceu algo que eu próprio não esperava.

No dia 20 de janeiro de 2011, às 15h47, chegou o primeiro contacto.

“Boa tarde. Gostaria de saber mais informações relativamente aos vossos serviços. Especificamente que tarefas fazem e que serviços é que têm para oferecer. Tenho um T3, com 2 varandas.
Obrigada,
C.N.”

Foi apenas um e-mail.

Mas, para mim, naquele momento, significava muito mais.

Era a primeira pessoa a acreditar naquela ideia.

E o primeiro sentimento que senti não foi euforia.

Foi responsabilidade.

A partir daquele momento, a Home Hotel deixava de ser apenas uma ideia.

Começava a ser uma realidade.

O primeiro cliente. O primeiro investimento.

Pouco tempo depois, surgiu também o primeiro contacto empresarial: a Best Travel, atualmente Bestravel.

O primeiro rendimento de um dos primeiros serviços da Home Hotel, o pacote Domus Care — 2 Estrelas, foi imediatamente reinvestido no negócio.

Com esse dinheiro comprei um aspirador Polti verde, que estava em promoção.

Não havia lilás.

E, naquela altura, as cores da Home Hotel já começavam a nascer.

O equipamento era simples.

Os recursos eram poucos.

Mas a vontade era enorme.

A Home Hotel nos comboios da Linha de Sintra

Naquele início, ainda não existiam carrinhas, nem uma grande estrutura operacional.

Por isso, muitas vezes, o caminho para o trabalho fazia-se de comboio.

Vassouras.
Esfregonas.
Baldes.
Aspirador.

Tudo transportado às costas.

Entrar num comboio da Linha de Sintra em hora de ponta com aquele equipamento tornava praticamente impossível passar despercebido.

Talvez parecesse estranho para quem observava.

Mas, para mim, cada viagem representava uma coisa:

a Home Hotel estava a crescer.

David e Golias

Pouco tempo depois surgiu uma oportunidade que, para uma pequena empresa que estava apenas a começar, parecia enorme.

A Home Hotel estabeleceu uma parceria com o Banco Espírito Santo, hoje Novo Banco, permitindo que colaboradores e associados tivessem acesso aos seus serviços.

Era uma pequena empresa a entrar no mundo das grandes organizações.

Era, de certa forma, a história de David e Golias a ganhar uma nova versão em Portugal, precisamente num período marcado por uma profunda crise financeira.

E nós continuávamos a avançar.

O nascimento da Home Hotel Prime

Mais tarde, surgiu uma nova parceria com o Grupo Ibersol.

Dessa colaboração nasceu a Home Hotel Prime, criada para responder às necessidades de manutenção de edifícios e serviços no segmento empresarial.

A Home Hotel começava, assim, a deixar de ser apenas uma ideia de prestação de serviços domésticos.

Começava a transformar-se numa empresa com capacidade para responder a diferentes necessidades.

Ainda estávamos longe de onde queríamos chegar.

Na verdade, estávamos apenas a começar.

A Home Hotel estava a aprender a gatinhar.

Mas já tinha aprendido algo fundamental:

Grandes empresas nem sempre começam grandes.

Às vezes começam numa cozinha.

Às vezes começam numa conversa.

Às vezes começam numa toalha de papel.

E, algumas vezes, começam com apenas 1 euro.

Mas aquilo que realmente faz uma empresa crescer não é o tamanho do investimento inicial.

É a capacidade de transformar uma ideia numa promessa cumprida.

A promessa da Home Hotel sempre foi simples:

Estamos aqui, para si.

E, desde o primeiro dia, continuamos a acreditar que o verdadeiro luxo não é ter mais coisas.

É ter mais tempo para viver.

Esta é a nossa história.

E ela ainda está a ser escrita.

A Home Hotel é uma empresa que oferece serviços de limpeza profissional e manutenção de casas e automóveis, seguindo padrões de hotelaria cinco estrelas. Os serviços incluem limpeza geral, manutenção técnica, lavagem automóvel e higienização premium.

A HISTÓRIA DA HOME HOTEL

Caro(a) Cliente,

Talvez alguns de vós não conheçam a história da Home Hotel.

Se me permitirem alguns minutos do vosso tempo, gostaria de vos contar como tudo começou.

Não começou num escritório.
Não começou com um grande investimento.
Não começou com uma equipa, uma frota ou uma estrutura empresarial.

Começou com 1 euro, uma toalha de papel e um sonho.

Tudo começou com uma ideia

Algumas semanas antes de receber o primeiro contacto de um cliente, encontrava-me na cozinha da Pizza Hut de Sintra, a cortar tomates em cubos para as pizzas.

Enquanto trabalhava, ouvia as reclamações de uma colega.

Falava da falta de tempo. Da dificuldade em conciliar o trabalho com a família. Da vida que parecia estar sempre a acontecer demasiado depressa.

E, naquele momento, surgiu-me uma ideia:

E se alguém pudesse tratar das tarefas que ocupam o nosso tempo, para que pudéssemos dedicá-lo àquilo que realmente importa?

Foi assim que comecei a imaginar aquilo que viria a ser a Home Hotel.

As primeiras ideias foram desenhadas, literalmente, numa toalha de papel de um dispensador.

Não havia escritório.
Não havia computador sofisticado.
Não havia capital.

Havia apenas uma ideia e a vontade de a transformar em realidade.

Dias depois, os primeiros 50 folhetos começaram a circular pelas ruas de Mem Martins.

Eram simples, impressos a preto e branco.

O investimento?

1 euro.

Portugal atravessava uma época difícil e cada cêntimo contava.

Mas aqueles primeiros folhetos carregavam um sonho muito maior:

ajudar as pessoas a recuperar o tempo que a vida lhes estava a roubar.

20 de janeiro de 2011

Uma semana depois, aconteceu algo que eu próprio não esperava.

No dia 20 de janeiro de 2011, às 15h47, chegou o primeiro contacto.

“Boa tarde. Gostaria de saber mais informações relativamente aos vossos serviços. Especificamente que tarefas fazem e que serviços é que têm para oferecer. Tenho um T3, com 2 varandas.
Obrigada,
C.N.”

Foi apenas um e-mail.

Mas, para mim, naquele momento, significava muito mais.

Era a primeira pessoa a acreditar naquela ideia.

E o primeiro sentimento que senti não foi euforia.

Foi responsabilidade.

A partir daquele momento, a Home Hotel deixava de ser apenas uma ideia.

Começava a ser uma realidade.

O primeiro cliente. O primeiro investimento.

Pouco tempo depois, surgiu também o primeiro contacto empresarial: a Best Travel, atualmente Bestravel.

O primeiro rendimento de um dos primeiros serviços da Home Hotel, o pacote Domus Care — 2 Estrelas, foi imediatamente reinvestido no negócio.

Com esse dinheiro comprei um aspirador Polti verde, que estava em promoção.

Não havia lilás.

E, naquela altura, as cores da Home Hotel já começavam a nascer.

O equipamento era simples.

Os recursos eram poucos.

Mas a vontade era enorme.

A Home Hotel nos comboios da Linha de Sintra

Naquele início, ainda não existiam carrinhas, nem uma grande estrutura operacional.

Por isso, muitas vezes, o caminho para o trabalho fazia-se de comboio.

Vassouras.
Esfregonas.
Baldes.
Aspirador.

Tudo transportado às costas.

Entrar num comboio da Linha de Sintra em hora de ponta com aquele equipamento tornava praticamente impossível passar despercebido.

Talvez parecesse estranho para quem observava.

Mas, para mim, cada viagem representava uma coisa:

a Home Hotel estava a crescer.

David e Golias

Pouco tempo depois surgiu uma oportunidade que, para uma pequena empresa que estava apenas a começar, parecia enorme.

A Home Hotel estabeleceu uma parceria com o Banco Espírito Santo, hoje Novo Banco, permitindo que colaboradores e associados tivessem acesso aos seus serviços.

Era uma pequena empresa a entrar no mundo das grandes organizações.

Era, de certa forma, a história de David e Golias a ganhar uma nova versão em Portugal, precisamente num período marcado por uma profunda crise financeira.

E nós continuávamos a avançar.

O nascimento da Home Hotel Prime

Mais tarde, surgiu uma nova parceria com o Grupo Ibersol.

Dessa colaboração nasceu a Home Hotel Prime, criada para responder às necessidades de manutenção de edifícios e serviços no segmento empresarial.

A Home Hotel começava, assim, a deixar de ser apenas uma ideia de prestação de serviços domésticos.

Começava a transformar-se numa empresa com capacidade para responder a diferentes necessidades.

Ainda estávamos longe de onde queríamos chegar.

Na verdade, estávamos apenas a começar.

A Home Hotel estava a aprender a gatinhar.

Mas já tinha aprendido algo fundamental:

Grandes empresas nem sempre começam grandes.

Às vezes começam numa cozinha.

Às vezes começam numa conversa.

Às vezes começam numa toalha de papel.

E, algumas vezes, começam com apenas 1 euro.

Mas aquilo que realmente faz uma empresa crescer não é o tamanho do investimento inicial.

É a capacidade de transformar uma ideia numa promessa cumprida.

A promessa da Home Hotel sempre foi simples:

Estamos aqui, para si.

E, desde o primeiro dia, continuamos a acreditar que o verdadeiro luxo não é ter mais coisas.

É ter mais tempo para viver.

Esta é a nossa história.

E ela ainda está a ser escrita.

O é a Home Hote?

A Home Hotel é uma empresa que oferece serviços de limpeza profissional e manutenção de casas e automóveis, seguindo padrões de hotelaria cinco estrelas. Os serviços incluem limpeza geral, manutenção técnica, lavagem automóvel e higienização premium.

A Nossa Missão

Facilitar a vida das pessoas através de serviços profissionais, confiáveis e convenientes, cuidando dos seus espaços, das suas necessidades e do seu tempo.

Na Home Hotel, trabalhamos para proporcionar mais conforto, tranquilidade e qualidade de vida aos nossos clientes, através de soluções integradas de limpeza, manutenção, bricolage, reparação e cuidado automóvel.

A nossa missão é simples:

assumir as tarefas que ocupam o tempo dos nossos clientes, para que possam dedicar esse tempo ao que realmente importa.

Fazemo-lo com profissionalismo, atenção ao detalhe, respeito, confiança e inspiração nos padrões de qualidade da hotelaria.

Home Hotel — Estamos aqui, para si.

A Nossa Visão

Ser uma referência em Portugal na prestação integrada de serviços para o cuidado, manutenção e bem-estar dos espaços, reconhecida pela excelência, confiança, inovação e pela capacidade de tornar a vida dos nossos clientes mais simples.

Queremos construir uma empresa que acompanhe o cliente nas diferentes necessidades do seu quotidiano, reunindo num único ecossistema serviços de limpeza, manutenção, bricolage, reparação e cuidado automóvel.

A nossa visão é evoluir de uma empresa de serviços para uma marca de referência, com equipas especializadas, processos profissionais, tecnologia e uma experiência de cliente consistente e de elevada qualidade.

Queremos crescer de forma sustentável, criar oportunidades para as nossas equipas e estabelecer relações duradouras com clientes e parceiros.

No futuro, quando alguém pensar:

“Preciso de alguém de confiança para cuidar disto.”

Queremos que a primeira marca que lhe venha à mente seja:

Home Hotel.

A nossa ambição

Ser a empresa que simplifica o quotidiano das pessoas, cuidando dos espaços onde vivem, trabalham e se deslocam.

Home Hotel — Estamos aqui, para si.

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